Términos y condiciones

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN Y ACCESO
COTILLÓN CASTILLO DE LA ARGUIJUELA

Organizador: BRAVO HOSTELERÍA, S.L.

La adquisición de una entrada supone la aceptación de las presentes condiciones, sin perjuicio de los derechos reconocidos legalmente a consumidores y usuarios.

1. Entrada

La entrada habilita a su titular para acceder al evento en las condiciones, fecha, horario, modalidad y servicios que figuren en ella y de acuerdo con la autorización administrativa correspondiente.

Cuando la entrada haya sido adquirida por un progenitor o representante legal para un menor, se considerará usuario de la entrada al menor para quien haya sido adquirida.

2. Desistimiento y devolución

Tratándose de una actividad de ocio prevista para una fecha determinada, la adquisición de la entrada no estará sujeta al derecho ordinario de desistimiento en los términos legalmente establecidos.

Una vez adquirida, no procederá su devolución por causas personales del comprador o asistente.

Lo anterior se entiende sin perjuicio del derecho que corresponda en los casos de cancelación del evento, modificación sustancial de sus condiciones, imposibilidad de acceso derivada de una decisión administrativa no imputable al asistente o cualquier otro supuesto en el que legalmente proceda la devolución.

3. Modificación o cancelación

La Organización podrá introducir modificaciones no sustanciales en la programación, distribución, horarios o servicios del evento cuando existan razones organizativas, técnicas, de seguridad o de fuerza mayor.

En caso de cancelación total, se procederá a la devolución del importe de la entrada en los términos legalmente procedentes.

4. Derecho de admisión

El acceso estará sujeto a la normativa vigente, al aforo autorizado y a las condiciones objetivas de admisión legalmente establecidas.

  • Presenten una entrada falsa, manipulada o previamente utilizada.
  • No puedan acreditar su identidad cuando resulte necesario.
  • Incumplan las condiciones de edad o acceso aplicables.
  • Se encuentren en manifiesto estado de embriaguez o intoxicación.
  • Porten armas, objetos peligrosos o sustancias prohibidas.
  • Mantengan comportamientos violentos, agresivos o que perturben gravemente la seguridad o convivencia.
  • Incumplan las indicaciones legítimas del personal de organización, seguridad o control de acceso.

La aplicación del derecho de admisión deberá realizarse de forma objetiva, proporcionada y no discriminatoria.

5. Menores de edad

El acceso de menores estará sujeto en todo caso a la normativa vigente y a las condiciones que resulten de la autorización administrativa correspondiente al evento.

Cuando resulte legalmente posible su acceso, la Organización podrá exigir la autorización de su progenitor, tutor o representante legal y la documentación necesaria para acreditar la identidad y edad.

La adquisición o puesta a disposición de una entrada destinada a menores no podrá entenderse como excepción de las limitaciones que posteriormente resulten de la normativa o de la autorización administrativa.

Si una decisión administrativa impidiera finalmente el acceso correspondiente a una modalidad de entrada para menores ya adquirida, se procederá a la devolución de su importe.

Modelo de autorización: puedes descargar el documento oficial aquí: Autorización para asistencia de menores (PDF). Deberá presentarse relleno y firmado por el progenitor, tutor o representante legal, junto con el documento de identidad del menor.

6. Alcohol y menores

Queda terminantemente prohibida la venta, suministro y consumo de bebidas alcohólicas por menores de edad.

La Organización podrá establecer sistemas específicos de identificación y control para impedir el acceso de menores a las zonas de expedición de bebidas alcohólicas o su suministro por cualquier medio.

7. Control de acceso

Para acceder al evento será necesario disponer de entrada válida y, cuando se requiera, presentar documento oficial suficiente para acreditar la identidad o edad.

La Organización podrá efectuar los controles de acceso y seguridad permitidos por la legislación vigente.

8. Entradas

Las entradas adquiridas fuera de los canales oficiales serán responsabilidad de su adquirente.

Las entradas falsificadas, manipuladas, duplicadas o utilizadas previamente podrán ser anuladas.

9. Reventa

Queda prohibida la reventa de entradas en los supuestos y condiciones prohibidos por la normativa aplicable, así como su utilización con fines publicitarios, promocionales o comerciales sin autorización de la Organización.

10. Acceso con alimentos, bebidas y objetos

No estará permitido introducir alimentos o bebidas del exterior cuando así resulte de las condiciones legalmente establecidas para el evento.

Se respetarán las necesidades justificadas por razones médicas o de salud.

No podrá accederse con armas, objetos peligrosos ni cualesquiera otros cuya introducción esté legalmente prohibida.

11. Fotografías y grabaciones

Durante el evento podrán realizarse fotografías o grabaciones generales o ambientales.

La utilización individualizada de la imagen, voz o nombre de una persona con fines promocionales o publicitarios estará sometida a los requisitos y consentimientos que resulten legalmente exigibles.

En el caso de menores, se estará además a la autorización específica que, en su caso, haya otorgado su representante legal.

12. Protección de datos

Los datos personales facilitados para la adquisición de entradas, gestión del evento y control de acceso serán tratados por BRAVO HOSTELERÍA, S.L. de conformidad con la política de privacidad publicada junto con estas condiciones.

13. Seguridad

Los asistentes deberán seguir las instrucciones de la Organización, del personal de seguridad y control de acceso y de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.

La Organización podrá adoptar las medidas necesarias para preservar la seguridad, el orden y la integridad de los asistentes.

14. Guardarropa

Cuando exista servicio de guardarropa, su utilización será voluntaria.

Se entregará el correspondiente resguardo, que deberá conservarse para la retirada de la prenda depositada.

No deberán depositarse dinero, joyas, dispositivos electrónicos u objetos de especial valor salvo aceptación expresa del personal responsable.

La responsabilidad derivada del servicio se determinará conforme a la legislación aplicable y a las circunstancias de cada caso.

15. Reclamaciones

Para cualquier reclamación relacionada con el evento podrá exigirse la presentación de la entrada o de cualquier otro medio que permita acreditar la adquisición o asistencia.

Estas condiciones se interpretarán y aplicarán conforme a la legislación española y a la normativa específica vigente en materia de espectáculos públicos, consumidores y usuarios.

Antes de continuar, debes confirmar que tienes 18 años o más. Solo las personas mayores de edad pueden comprar esta entrada.